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DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos uma área que busca ser cada vez mais digital nas soluções, humana na experiência e no contato com as pessoas. Queremos as pessoas inconformadas, inquietas, indignadas e apaixonadas por mudanças. Acreditamos na diversidade e queremos ter a sua identidade na transformação do Itaú!
O que você irá aprender durante o bootcamp?
Durante as 5 primeiras semanas, toda a turma passará por um programa de formação que inclui metodologias e conhecimentos técnicos em Kaizen, Lean, Ágil e Design Thinking. Esses conhecimentos serão aplicados para mapeamento e melhoria de processos, identificação e mitigação de desperdícios, agilidade como modelo de trabalho, estímulo ao desenvolvimento criativo para buscar respostas inovadoras e resolver os problemas dos nossos clientes.
Durante toda formação serão oferecidos treinamentos comportamentais, tendo a oportunidade de aprimorar suas habilidades e aprender sobre técnicas de comunicação e a cultura do Itaú Unibanco.
O que as pessoas participantes ganharão com a participação?
Além de serem pessoas colaboradoras do Itaú desde o primeiro dia de formação, terão a oportunidade de vivenciar cases reais do maior banco da América Latina e se desenvolver de forma remota, durante oito horas por dia.
Disponibilizaremos rede de apoio oferecida pela EducaTRANSforma com encontros recorrentes, apoio psicológico, psiquiátrico e endócrino para as pessoas que estão em transição hormonal ou tenham interesse em iniciar a transição.
O que esperamos das pessoas aprovadas?
Capacidade de colaboração para atuarem sempre em equipe, empatia para que possam entender as dores dos nossos clientes e coragem para que se desafiem a sair da zona de conforto e enfrentar os problemas de frente.
Cronograma Bootcamp:
30/06 a 24/07 – Período de inscrição
01/08 a 05/08 – Processo seletivo
11/08 a 12/08 – Devolutiva das Pessoas Aprovadas e Reprovadas
09/09 – Data de início no Itaú (1º dia de trabalho)
*As datas são previstas, ou seja, podem sofrer alteração sem aviso prévio
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O que esperamos de você:
Foco na melhor experiência para o cliente
Buscar aprendizado constantemente
Colaboração, saber oferecer e pedir ajuda
Proatividade, nós pensamos e agimos como dono
Resiliência, não se limite
Ética, para nós é inegociável
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Para participar do programa você precisa:
Ter concluído o ensino médio
Ser maior de 18 anos
Morar no Brasil e ter carteira de trabalho (CTPS) já emitida
Ter disponibilidade para atuar 08h/dia
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Com quais benefícios vou poder contar?
- Vale Transporte
- Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)
- Convênio médico e odontológico
- Seguro de Vida
- PLR (Mediante resultados do banco)
- Previdência privada
- Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
- Licença-maternidade estendida
- Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
- Incentivo a estudos
- Gym Pass ou TotalPass
- Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
- + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo 😊